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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 01/01/2024

1. Introduction

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment 360 LYON collecte, utilise, partage et protège les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site web 360lyon.com En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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2. Données collectées

Nous collectons différents types de données, notamment :

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  • Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.

  • Pages visitées, durée de la visite, sources de trafic.

  • Cookies et technologies similaires (voir section dédiée aux cookies).

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3. Finalités de la collecte des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir et améliorer nos services.

  • Répondre à vos demandes ou questions.

  • Traiter vos commandes et transactions.

  • Vous envoyer des communications (si vous avez consenti à recevoir des newsletters, promotions, etc.).

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

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4. Base légale pour le traitement des données

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : Lorsque vous donnez votre accord explicite pour certaines utilisations (ex. : abonnement à une newsletter).

  • Exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat (ex. : commande d’un produit).

  • Obligation légale : Lorsque la loi impose la collecte ou la conservation de certaines données.

  • Intérêt légitime : Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes (ex. : analyse des visites pour améliorer le site).

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5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Fournisseurs de services : Hébergement, outils d’emailing, prestataires de paiement.

  • Partenaires commerciaux : Si vous consentez à partager vos données avec eux.

  • Autorités légales : Lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.

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6. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ou pour respecter des obligations légales (ex. : conservation de factures pendant 10 ans). Passé ce délai, vos données seront supprimées ou anonymisées.

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7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données (SSL/TLS).

  • Accès restreint aux informations sensibles.

  • Surveillance et mise à jour régulière de nos systèmes.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. En cas de violation, nous informerons les autorités compétentes et, si nécessaire, les utilisateurs concernés.

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit de suppression : Demander la suppression de vos données.

  • Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à certaines fins.

  • Droit de portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré, ou les transmettre à un autre responsable de traitement.

  • Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à 360lyon@gmail.com.

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9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur.

  • Analyser le trafic.

  • Personnaliser les publicités (si applicable).

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et la manière de les gérer, consultez notre Politique de Cookies.

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10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), notamment si nos prestataires de services sont situés dans d’autres pays. Nous nous assurons que ces transferts respectent les normes légales applicables (ex. : clauses contractuelles types de la Commission Européenne).

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11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

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12. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :

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